1. Quem é responsável pelo tratamento
A Meinecke Sistemas LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 15.222.418/0001-10, com endereço na Rua Bahia, 5800, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas para contato@sistemakoi.com.br.
2. Dados que podem ser tratados
Nos formulários, podem ser solicitados nome, empresa, e-mail profissional, telefone, tipo de empresa, áreas de interesse e mensagem. A infraestrutura do site também pode registrar dados técnicos necessários à operação e à segurança, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador e dispositivo.
Dados de navegação para medição de audiência ou publicidade somente serão tratados após a escolha correspondente no banner de cookies.
3. Para que usamos os dados
- responder a pedidos de contato, diagnóstico ou demonstração;
- compreender o interesse apresentado e dar continuidade ao relacionamento comercial;
- operar, proteger e diagnosticar o funcionamento do site;
- medir audiência e desempenho, quando houver consentimento para cookies analíticos;
- medir campanhas e publicidade, quando houver consentimento para cookies de marketing;
- cumprir obrigações legais e atender solicitações de autoridades competentes.
4. Fundamentos do tratamento
O tratamento pode ocorrer para atender a uma solicitação do titular e realizar procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, para atender a interesses legítimos da empresa no relacionamento comercial, para cumprir obrigações legais ou regulatórias e, quando exigido, com base no consentimento. O consentimento para cookies não essenciais pode ser recusado ou revogado a qualquer momento.
5. Quem pode acessar ou receber os dados
Os dados dos formulários são acessados pela equipe interna de marketing e vendas. A hospedagem do site é fornecida pela armazem.cloud, que pode processar dados técnicos necessários à prestação do serviço. O Google Tag Manager é carregado com o consentimento negado por padrão para viabilizar o gerenciamento das escolhas. Google Analytics 4 e Meta Pixel somente são ativados conforme a autorização da categoria correspondente.
Dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprir obrigação legal, proteger direitos ou atender ordem de autoridade competente.
6. Transferências internacionais
Google e Meta podem tratar dados em outros países, de acordo com a localização de sua infraestrutura e suas políticas. O Google Tag Manager recebe inicialmente o estado de consentimento negado. A medição de audiência pelo Google Analytics 4 e a medição de marketing pelo Meta Pixel somente são ativadas após a autorização da categoria correspondente.
7. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados de potenciais clientes serão mantidos por até 24 meses após a última interação relevante. Poderão ser eliminados antes desse prazo quando deixarem de ser necessários ou mediante solicitação válida do titular. A conservação por prazo maior poderá ocorrer quando necessária ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ao exercício regular de direitos ou a outra hipótese permitida pela legislação.
Os prazos de cookies e dados analíticos estão descritos na Política de Cookies.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamentos, revisão de consentimento e oposição ao tratamento. As solicitações devem ser enviadas para contato@sistemakoi.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do requerente.
9. Segurança e responsabilidade do usuário
A Meinecke Sistemas busca adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos do site. Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico, contudo, é totalmente isento de riscos. O usuário deve evitar enviar informações sensíveis ou dados de terceiros que não sejam necessários à solicitação.
10. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou nas obrigações aplicáveis. A versão vigente será indicada pela data de atualização publicada nesta página.